法律援助工作情况报告

法律援助工作情况报告

在当下这个社会中，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编整理的法律援助工作情况报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

自湖南省法律援助中心部署窗口规范化建设创建工作以来，我局党组高度重视，专门召开局党组会研究落实，成立了局长主抓、分管局长为第一责任人，中心主任、中心工作人员为创建组成成员的工作班子。通过全局上下的努力，最终确定将黄沙湾街道雁栖湖耀江花园的一楼临街面定为石鼓区法律援助中心接待窗口，按要求建设了面积达100平方、设施配套、功能齐全、标志醒目、制度完善、办事高效的法律援助窗口。中心接待窗口的建成提升了形象、扩大了影响，提高了我区法援中心的.服务能力和工作效率。

一、强化硬件投入、打牢创建基础

创建工作开展以来，我局从有限的办公经费中拿出12万元，更新了中心门楣和室外标牌，安装了LED电子显示屏。对接待大厅进行了装修改造，新添了2台电脑，建成了接待大厅、私密谈话室、档案室等。

二、优化人员配置、切实提高服务能力

按照法援窗口规范化建设的要求，选强配齐工作人员，建立一支政治合格、业务精通、作风优良、热情的法律援助专业队伍。招考了通过司法考试的三名同志来中心工作，充实大厅咨询、业务受理等工作。目前中心共有工作人员4名、专职律师2名。

三、法律援助窗口建设取得初步成效

20xx年11月28日，省司法厅党组成员、副厅长万传友、省法律援助中心主任蒋春林等一行来到石鼓区调研法律援助窗口建设工作。石鼓区委、区政府高度重视，区长周楚政亲自陪同调研，并现场向省厅领导介绍我区法律援助窗口建设情况，万厅长在听取了汇报情况以后，高度评价我区法律援助窗口建设的高标准、高质量。

四、狠抓办案质量，保障弱势群体合法权益

今年以来，我区法律援助中心共接待群众来访来电100余人次，共受理法律援助案件27件(其中，刑事案件1件，民事案件26件，结案9件，18件正在办理当中)，为受援人挽回经济损失达40余万元。

我中心以“便民服务”为指导，不断完善法律援助受理、审批、指派、承办等各环节的制度和服务标准，通过不断完善援助服务质量监督机制，提高办案质量，这其中不乏典型案例，20xx年3月当事人钟少华送来一面写有“法律卫士、匡扶正义”的锦旗，并饱含感激之情。在日常接待中，工作人员对来电来访进行认真登记并将资料进行归档，将案件信息录入到数据库中，并及时对案件进行回访，以提高办案效率。

五、加大宣传力度，弘扬法律援助精神

3月5日，衡阳生活频道对我区法律援助中心进行了专访，中心主任详细地介绍了我区法律援助的基本情况，并对案件办理的相关流程进行了讲解，让广大人群众对“法律援助”有了更深入的了解，也增强了人民利用法律维权的自我保护意识。

20xx年，我乡积极开展法律援助工作，努力为弱势群体提供法律援助服务，切实维护了弱势群体的合法权益，取得了较好的社会效果。现将工作情况总结如下：

一、健全站点建设，完善法律援助网络

1、乡设法律援助工作站，4个行政村均设了法律援助工作点，确定了法律援助联络员和宣传员，将法律援助工作延伸到基层，及时了解和掌握困难群众的法律援助需求，正确引导困难群众寻求法律途径解决问题。

2、加强与各村和民政、残联、妇联、团委等部门的`协作配合，接待来访困难群众，受理法律援助申请，从而方便低保家庭、经济困难群众和青少年寻求法律援助，维护其合法权益。

二、开展法律援助宣传，提高弱势群体法律援助意识

1、通过法律援助联络员专题会议，人民调解员培训及其它会议，对法律援助意义、受案范围、申请条件和流程进行讲解，方便在具体的工作中宣传法律援助工作。

2、在法律援助宣传月、“三下乡”、江淮普法行等活动中，组织工作人员设台解答群众法律咨询，发放《法律援助指南》和与群众密切相关的法律等宣传材料，内容涉及婚姻家庭、老年人维权、劳动争议、申请法律援助等方面的问题，使群众了解到如何运用法律武器保护自己的合法权益，提高法律援助制度的公众知晓率和知晓程度。

3、结合妇女节、重阳节、消费者权益日、助残日等节日活动，重点加强与节日相关的法律和法律援助条件、程序的宣传，增强了群众的维权意识、法律援助意识。三、规范服务，认真办理，积极为弱势群体提供法律援助将法律援助服务纳入到综治维稳信访工作中心中，方便群众办事，方便政府解决和疏导纠纷。认真接待来电、来访群众，设立“8576148”咨询电话，实行法律援助人员轮流值班制度，接待解答群众来电来访。工作人员做到：

一是态度热情，对所有来访者一视同仁；

二是说法透彻，为来访者宣讲法律，晓之以法，动之以情；

三是引导有效，对来访者进行正确的疏导，引导他们通过合理合法的途径解决问题，防止矛盾激化；

四是对来电、来访问题不推、不拖，及时处理。

今年以来共接待群众来电咨询10人次，来访咨询24人次，设台接受咨询40余人次，代书5人次，主要涉及工资纠纷、劳动争议、工伤赔偿、赡养纠纷、人身损害赔偿等。

根据《关于完善法律援助制度的意见》和《xxxxxx关于完善法律援助制度的实施意见》，运用案件质量检查等措施强化未成年人法律援助案件质量管理，提高未成年人法律援助案件质量，根据20××年至今的工作安排，现将有自查工作情况汇报如下：

一、基本情况

20××年以来，全区共办理涉及未成年人的法律援助案件31件，其中刑事指定案件22件，民事9件，提供关于未成年人咨询100余人次。

二、工作开展情况

（一）接待咨询方面

为方便群众求助为目标，强化服务功能，本着“贴近群众、方便群众、服务群众”的原则，努力拓展法律援助工作。在xx镇xx商贸城设立法律援助临街窗口，方便接待群众，并设置了明显标志，还专门印制了彩色宣传海报与便民指南供当事人取阅。为了接受当事人监督，我们建立了包括一次性告知制度、限时办结制、首问负责制、点援制管理办法、律师值班制度在内的一系列工作制度，并积极推行律师值班制度，保证接待人员具有法律专业知识。我们要求接待人员做到衣着整齐，仪表大方，用语文明，温和耐心，推行一次性告知制度，对当时咨询事项进行统一登记。为了保护有些当事人隐私，我们还在大厅设置了等候区与接待区，对涉及未成年人及个别当事人隐私，我们还专门在设置了办公室，设立了青少年维权岗，以充分保护当事人隐私。同时，我们还充分利用12348法律服务热线资源，开辟了法律援助接待热线，向社会公布了咨询电话。……此处隐藏2794个字……重要地位和作用，认识到了规范化建设工作的重要性和长期性，立足现状，抓住工作中的薄弱环节，以积极有为的工作面貌不断开拓法律援助的.新局面。我们积极主动向县委、县政府汇报，使他们认识到法律援助与人民群众切身利益的密切关系，得到了他们的大力支持。把法律援助经费列入了财政预算，并随着经济的发展逐年提高。同时在装备方面也向县法律援助中心倾斜，目前为止中心共有电脑两台、复印机一台、扫描仪一台、打印机一台，极大的方便了办理法律援助工作所需。

二、夯实基础、规范管理，大力加强法律援助工作规范化建设

结合法律援助工作规范化建设的要求，我县着力从法律援助的“组织体系、机构设施、人员队伍、规章制度”四项建设入手，有效夯实了法律援助工作基础。

一是加强组织体系建设，健全服务网络。针对我县法律援助工作实际，大力加强组织体系建设，健全法律援助服务网络，构建县法律援助中心、乡镇法律援助工作站、村法律援助联系站三级法律援助网络体系。同时，协调工、青、妇、残、劳动、看守所等群体组织或部门设立了专门的法律援助工作站，架起了一座党和政府为弱势群体办实事的“连心桥”。

二是加强机构设施建设，增强基础保障。除配齐配全基本的办公设施外，我县为了方便群众办事，将法律援助服务窗口设立在临街面，另外设立了秘见室，进一步畅通群众诉讼渠道。

三是加强人员队伍建设，提高服务能力。首先是配齐专职人员。为了加强法律援助工作，我们积极向县委、县政府主要领导汇报，在他们的大力支持下，20xx年就经县委常委会讨论通过了法律援助中心增加全额拨款事业编两名的决定并于当年招录到位，今年为了进一步增强中心的服务能力又新增了一工作人员，较好的满足了今后法律援助工作的需要；其次是加强基层法律援助工作力量。每个法律援助工作站均配备了一名专职法律援助人员，同时要求各法律援助联络点均需固定一名联系人。第三是强化了人员培训。积极参加省厅组织的法律援助律师和工作者培训，通过培训，使法律援助工作人员的理论水平和业务水平得到了强化和提高，为法律援助工作奠定了良好的基础。目前，全县已建立了以法律援助专职工作人员为主、社会律师、法律服务工作者、司法鉴定人员、公证员为辅的法律援助工作队伍，基本满足了人民群众对法律援助的需求。

四是加强制度建设，规范法律援助工作。为切实提高法律援助工作水平，保障法律援助工作规范化、制度化发展，我们先后制定了《首问责任制》、《法律援助案件受理制度》、《法律援助案件审查、指派制度》等规章制度，明确了工作职责和人员岗位职责，规范了法律援助来访接待、咨询登记、受理、指派等方面工作。制度的完善，促进了法律援助工作规范化建设的开展，提高了法律援助工作规范化管理水平。

三、强化措施、狠抓办案，全面提升法律援助办案范围和质量。

我们始终把加大法律援助办案力度，全面提升法律援助办案质量作为法律援助规范化建设重点，采取“四项措施”，全面提升法律援助办案数量和质量。

一是降低门槛，拓宽援助范围。我们在《法律援助条例》规定的基础上，把《江西省实施〈法律援助条例〉若干规定》规定的案件范围落到了实处。同时将农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女等五类弱势群体全纳入到法律援助范围。做到“能援则援”、“应援尽援“，切实解决了困难群众的“打官司难”和“打不起官司”的问题，使更多的困难群众享受法律援助的温暖，实现了“援助大门朝你开，有理无钱请进来”的目的。

二是简化受理程序，提供便捷服务。简化和规范了法律援助申请、受理、审查和指派程序，做到便利群众、方便诉讼。推行首问责任制、一站式服务，切实增强人民群众对法律援助的满意度。

三是加大宣传力度，扩大法律援助知晓率。首先是依托各类媒体采取灵活多样的宣传活动，做到电视有图像，广播有声音，报刊有文字；其次是通过宣传标语，“联系卡”等多种方式开展法律援助宣传，通过宣传让群众知道了法律援助就在身边，提高了公众知晓率，扩大了社会影响力。

四是严格执行办案程序。加强质量监督检查，对案件进行跟踪，通过公开投诉电话、回访受援人意见等形式了解承办案件情况和服务质量，对一些社会影响大的案件，进行全程监督、指导，确保办案质量。

按照部局要求，我厅高度重视，认真组织各市州司法局开展法律援助异地协作工作书面调研工作。以问答的形式进行调研，同时广泛征求法律援助机构、法律援助律师和受援人意见，现将xx省开展法律援助异地协作工作调研情况报告如下：

一、主要做法

（一）受理申请，及时对接。针对异地法律援助申请，记录并核实受援人异地办理原因，确认是否符合异地办理条件。通过审核后，迅速同异地法律援助中心取得联系，做好各种事项的对接。及时沟通案件进展情况，确保最大限度地维护受援人合法权益，真正做到无差别化法律援助服务。自20xx年以来，我省受理转交异地协作法律援助案件xx余件。

（二）加强协作，全程跟踪。异地协作主要内容包括法律援助申请移送、代为审查申请人身份和经济状况证明，地域律师不足异地协作指派等；协助范围包括工伤、交通事故、人身损害、刑事附带民事、劳动争议、追索劳动报酬、机动车交通事故责任纠纷等事项。

（三）特殊群体，无门槛援助。对军人军属、农民工等特殊群体异地申请法律援助案件，免于对申请人经济困难证明审查，不区分是否在本辖区，只要案件在本辖区办理，就直接受理指派。

二、存在问题

一是法律援助异地协作宣传不够广泛。近年来，虽然加大了法律援助的宣传，但是法律援助异地协作机制知晓率不高。部分申请人对外地维权存在疑虑，担心本地律师不能为外地人员尽心尽力维权，全心全意提供法律服务，不少申请人希望能从家乡请来律师帮忙打官司，这就阻碍了异地协作机制的`进一步发展。

二是异地协作程序不规范。各地法律援助机构异地协作工作程序和所需材料不统一，没有统一的异地协作工作机制，导致机构之间协作不畅通，从而降低了异地协作工作效率。

三是经费问题有待进一步明确和完善。因地区经济发展不平衡，法律援助补贴标准不一，发放补贴机构不明确，使得异地协作制度发展受到制约。

三、意见建议

一是制定统一的法律援助异地协作机制，明确法律援助异地协作事项、范围，申请程序、审批时限、案件结果反馈、案件质量反馈、补贴发放等标准。

二是建立全国法律援助机构名录，在法律援助管理系统基础上开发异地转办功能模块，通过线上移送申请及相关材料，并添加“是否受理”和“办理进度”等反馈功能，有效形成全程跟踪，确保案件质量。

三是建议异地协作采取点对点的模式，不区分级别管辖，委托的法律援助机构按照属人管辖权，将援助案件委托到案件管辖地所在法律援助机构。要指派有一定年限、资历、职律师承担案件办理。

四是加大法律援助异地协作机制宣传。为保障广大群众的合法权益，打破距离带来的限制，扩大法律援助覆盖面，建立健全法律援助便民服务窗口，拓宽申请渠道，简化审批程序，针对重点人群开展工作，结合实际扩大和完善异地协作机制。