医院应急预案

（精品）医院应急预案15篇

在日常的学习、工作、生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，往往需要预先进行应急预案编制工作。编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的医院应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、目的

医院一旦发生跳楼、坠楼事故，容易造成人员伤亡和重大安全责任事故，为确保轻生人员已跳楼、未跳楼时以最短的时间对其进行施救特制定本应急预案。

二、成立防跳楼应急处置工作领导小组 组 长：

副组长：

成 员：

指挥中心设在医院办公室

电话：

三、应急救援重点保障部位

1、出事科室

2、落地区域

四、应急处理

发生坠楼事件后，第一时间要及时救治患者，向总值班和院领导报告，领导必须赶往医院处置。坠楼后造成死亡的，要及时向公安报案,由公安处理。

1、科室如发现坠楼，通知部门总值班，部门总值班立即启动预案通知各科室抢救伤员，通知应急工作领导小组并向汇报跳楼人员所在位置、性别、大概年龄等基本情况。

2、应急处置工作领导小组应及时到达现场指挥处置工作。

3、保卫科人员清理现场围观人员，隔离无关人员与事故现场。保护现场，做好其他患者及其他患者的家属的劝阻、疏散工作，并 第一时间拨打110，如发现有跳楼倾向的人员应同时拨打119。

4、如为跳楼倾向人员，部门总值班及当班服务人员一同劝阻跳楼人员，拖延时间，争取相关人员到来之前稳住欲跳楼的人员。

五、应急责任分工

（1）总指挥

1、决定启动应急预案，下达指令;

2、负责院内应急工作总指挥、总协调；

3、组织应急工作会议，分配任务、调整成员；

4、应急资源的`批准调度与使用；

5、组织应急活动事后分析会并批准分析报告、完善应急预案。

（2）医院总值班

1、接听并记录跳楼事件发生后各部门紧急来电，及时向总指挥报告；

2、根据总指挥指示向主管部门、政府部门报告；

3、传达院部指示，通知应急预案启动和结束；

4、整理当事人有关信息资料，提交总指挥审阅；

5、将应急活动中存在的问题纳入督办工作。

（3）当事科室

1、发现有人已经跳楼，第一时间总值班报告，核查本科人员在位情况；

2、如果发现有跳楼倾向的，应及时向应急小组或总值班报告并稳住当事人的情绪。

（4）保卫科

1、报告公安指挥中心；

2、组织人员营救并保护好现场；

3、维护当事科室秩序；

4、配合公安调查取证。

（5）医务科

1、组织临床相关科室主任参与应急救助；

2、组织医务人员到现场进行施救，尽力抢救伤员；

3、伤者的伤情随时向总指挥汇报。

（6）医疗安全科、投诉管理中心

1、第一时间到当事科室调查跳楼者是否与医疗存在纠纷争议；

2、对有跳楼倾向的，采取开导说服工作并会同相关部门心理疏导，确保当事人的安全。

（7）护理部

1、通知各病区查找病人在位情况，查找跳楼人员的来源，并及时向应急小组报告详细情况。

2、协助公安调查。

六、善后工作（由应急小组承担）

（1）对突发跳楼事件或有跳楼倾向产生不良影响，应在事后及时召开分析会，形成分析报告并存档；

（2）对本次应急活动中发现的问题督促整改；

（3）对应急活动中表现突出人员、事故责任人员及应急工作中不作为人员提出相应的奖惩建议。

七、预防措施

1、根据患者病情下达护理级别，并严格按照护理级别规定的时间查房，不能因怕影响患者休息减少查房次数。不允许病房锁门，防止病人发生意外时无法救治。

2、医务人员在查房会诊时发现问题及时与陪护人员沟通。注意 患者的心理变化。搞好心理疏导教育，及时发现，及时疏导，及时采取相应的措施。

3、强化医院安全管理。维修人员进出顶层机房必须持有效证件到保卫科登记申请，严格遵守保卫科制定的机房层门禁管理制度，病房、门诊重要部位窗户的开合度的大小，需要安装限位器。

4、应急领导小组应定期组织演练，让全体员工熟悉处置流程，提高各科室之间应急配合处置能力。

一、总则

1.1编制目的

建立健全我院信息与网络安全事件应急工作机制，提高应对信息与网络安全事件的处置能力，预防和减少网络与信息安全事件造成的危害和损失，维护信息安全和医院诊疗行为稳定。

1.2编制依据

依据《突发事件应对法》、《网络安全法》、《突发事件应对法》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》（GB/Z20986-20xx）、《xx区突发公共事件总体应急预案》等相关规定，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于我院执业范围内发生的信息与网络安全事件的预防和应急处置工作。国家及政府部门有关法律法规、规章对信息内容安全事件的预防和处置工作另有规定的，依照其规定执行。

1.4分级分类

信息与网络安全事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障事件、灾害性事件及其他事件等七类：

（1）有害程序事件分为计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事件和其他有害程序事件。

（2）网络攻击事件分为拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、

漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件。

（3）信息破坏事件分为信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件。

（4）信息内容安全事件是指通过网络传播法律法规禁止信息，组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。

（5）设备设施故障事件分为软硬件自身故障、外围保障设施故障、人为破坏事故和其他设备设施故障。

（6）灾害性事件是指由自然灾害等其他突发事件导致的信息与网络安全事件。

（7）其他事件是指上述事件类型以外的影响信息与网络安全的事件。

1.5工作原则

1.本应急预案所称计算机信息及网络系统，是指在医院信息及网络系统中，由计算机及其配套的设备、设施构成，按照HIS系统应 ……此处隐藏28185个字……的换届舆论环境，特制定本预案。

1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于区委工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各级各部门密切配合新闻发布工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4、严格制度、明确职责。加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

舆情突发事件与信息发布应急处置实行联席会议制度。区委办、区纪委、区委组织部、区委宣传部、区委政法委等单位为联席会议成员单位，区委组织部为联席会议牵头单位。联席会议下设办公室，设在区委组织部。

联席会议职责。

1、根据舆情突发事件的发生发展启动应急预案，决定各相关单位介入突发事件的处置。

2、审定舆情控制与信息发布方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。

3、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门单位进行处置。

4、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序交相关部门处理。

5、落实上级领导交办的其他事项。

舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，注意发挥联席会议的应对作用，具体程序为：

1、各单位密接注意网络舆情动态，发现问题及时向区委组织部报告，由区委组织部对事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开联席会议。

2、联席会议接到区委组织部汇报后，召开应急会议，有针对性地布置处置工作，形成新闻通稿并组织媒体报道，必要时可设立新闻发布中心。

3、联席会议将网络舆情情况及时以书面形式上报区委，及时向区委上报事件有关信息，并与新闻媒体及时保持信息沟通。

4、做好突发公众舆论事件的24小时全程处置工作的文字、声像记录工作。

对在舆情突发事件与信息发布应急处置工作中做出突出贡献的单位或个人，要给予表扬。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

一、基本原则

1.坚持预防为主的原则。将辐射安全事故应急预案工作落实到工作中，加强基础工作，增强预警分析，提高防范意识。

2.发生辐射安全事故的科室，立即向医院辐射安全事故应急领导小组报告，并采取防护措施，控制事故影响，保护事故现场，同时向卫生行政部门、公安及环境保护部门报告，做好现场记录。

3.在辐射安全事故应急处理过程中，有不负责任、不履行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱医疗秩序、危害公众健康等行为者，按照有关规定处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、组织机构

医院成立辐射安全事故应急领导小组，负责领导组织协调全院应对辐射安全事故的应急处理工作。

组长：

副组长：

组员：

职责和任务

1.辐射安全事故应急领导小组组长为辐射安全事故应急处理工作第一责任人，领导全院应急处理工作，决定起动本应急预案。

2.副组长在组长领导下分工负责,协调、指导、检查、督促应急小组，共同应对辐射安全事故事件应急处理工作。

三、辐射安全事故应急小组组成部门的责任与任务

对辐射安全事故实行部门负责，及时上报辐射安全事故应急领导小组处理，医院各有关部门应根据各自的职责开展对辐射安全事故应急调查、现场救护、卫生防护、监测检验、监督检查等工作所需物资、设备、设施、技术与人才资源的储备，做到有备无患，防患未然。

医务科:负责紧急情况下的病员疏散，调整转运病员，抢救治疗、急救车辆、备全急救药品，血液供应，组织协调保证各种急救医疗设备的正常运转，保证医疗安全。

护理部:协助医务科做好辐射安全事故中的应急处理工作。保健科：负责核实辐射事故的类型、发生时间、地点、核素种类、核素活度、人员受害情况等初步情况，上报辐射安全事故应急领导小组，根据具体情况迅速制定事故处理方案，并向卫生行政部门、环境保护行政主管部门和公安报告。

公安科:在辐射安全事故应急领导小组的统一指挥下，立即在辐射事故处置现场周围设立警戒区和警戒哨，做好现场控制、交通管制、疏散救助人员、维护医院秩序。

总务科、房产科:负责紧急状态下的抢救物资供应,调配车辆,协助医疗、护理组进行现场救护，保障氧气、水、电、暖、压力等设施完好，确保抢救物质供应充足。

四、辐射安全事故应急措施

1.如果发生人体受超剂量照射事故时，通过个人剂量计或其他工具方法估计受照人员的照射剂量；并迅速安排受照人员接受医学检查或者在指定的医疗机构救治，同时对危险源采取应急安全处理措施。

2.如果发生工作场所放射性同位素污染事故时，应当：

1）事故发生后，当事人立即通知现场所有的工作人员转移到安域，封锁现场，切断一切可能扩大污染范围的'环节，迅速开展检测，严防对食物、畜禽及水源的污染。

2）对可能受放射性核素污染或者放射探伤的人员，立即采取暂时隔离和应急救援措施，在采取有效个人安全防护措施的情况下组织人员彻底清除污染,并根据需要实施其他医学救治及处理措施。迅速确定放射性同位素种类、活度、污染范围和污染程度。

3）污染现场尚未达到安全水平以前，不得解除封锁。

3.如发生放射源丢失、被盗事故时，应当保护好现场，并认真配合公安机关、环保部门和卫生行政部门进行调查、侦破。

五、辐射安全事故应急处理工作原则

应对突发性辐射安全事故时，在医院辐射安全事故应急领导小组的统一领导下，启动本应急预案。采取边调查，边抢救、边监测、边处理的原则，以有效控制事态发展及时沟通情况，通知相应的科室参加处理，组织所需的人员和物质，有序进行，共同做好应急处理工作。

院内主管部门电话：

保健科：

医教科：

院办：

公安科：

上级主管部门电话：

省环保局：

省卫生监督所：

市环保局：

卫生厅医政处：

xx派出所：

xx分局治安中队：